وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بسميسمة حديثة اليوم مقدمة من التطور المستدام بمدينة سميسمة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة سميسمة

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء للموظفين المتخصصين عند الحاجة
- توثيق الشكاوى والملاحظات وتقديم التقارير
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع المكالمات والزيارات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة