وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر التواصل المستمر عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة سكيكدة.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

وظائف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة