وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المستقبل المتواصل لاستقطاب محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء بموقع سعيدة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

وظائف إدارة علاقات العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة