طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن النخبة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل خدمة العملاء متحدث باللغة الصينية للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل خدمة العملاء متحدث باللغة الصينية فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وكيل خدمة العملاء متحدث باللغة الصينية - وظائف سطيف .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتقنيات الحديثة
- القدرة على التفاعل مع عملاء من ثقافات متعددة وبأساليب متنوعة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الصينية
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- قدرة على العمل ضمن فريق واتباع تعليمات مديري العمل بدقة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن أفضل الخيارات المتاحة لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مباشر عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة سجل التفاعلات مع العملاء وتوثيقها في النظام بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء في الوقت المناسب وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

مطلوب وكيل خدمة العملاء المتحدث باللغة الصينية بسطيف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر