طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة المستدامة عن وظائف جديدة
تطلب وظيفة ستاربكس يفضل اصحاب الخبرات
في سطيف

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة في ستاربكس ومواصفات كل منها
- مهارات التواصل الفعالة لإيصال المعلومات بوضوح وسرعة للزوار
- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العملاء وتكرار زياراتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على شراء المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل هادئ وفعال

المهام:

- ضمان تقديم الخدمة للعملاء بطريقة احترافية وودية مع التأكد من رضاهم التام
- إدارة عمليات الدفع باستخدام أنظمة نقاط البيع والتأكد من دقة المعاملات المالية
- استقبال الزبائن في المتجر وتوجيههم للمنتجات المناسبة التي تناسب احتياجاتهم
- التواصل مع الإدارة لتقديم مقترحات لتحسين جودة الخدمة وزيادة رضاء العملاء
- مراقبة المخزون والمواد الخام للتأكد من توفرها وعدم نفادها أثناء ساعات العمل

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف ستاربكس بسطيف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر