طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة BrightEdge Systems لتعيين موظف خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة سطيف - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عملاء متميزة بشكل مستمر
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- التعامل مع أنظمة CRM وتسجيل معلومات العملاء بدقة لضمان تحديث البيانات
- تقديم استشارات وحلول للعملاء بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم الخاصة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- العمل على تحسين عمليات الخدمة المقدمة للعملاء بناءً على الملاحظات المستلمة
- تقديم الدعم المستمر للعملاء في جميع مراحل عملية الشراء والخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة