طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سطيف - بشركة Stellar Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة استعلامات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إلمام بأنظمة الحاسوب و البرمجيات الخاصة بإدارة الاستفسارات والطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- معرفة شاملة بخدمات الشركة أو المؤسسة وكيفية توصيلها للعملاء بشكل مناسب
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم المعلومات بطريقة محترفة وواضحة

المهام:

- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في أنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة بشكل دقيق
- متابعة استفسارات العملاء المعلقة وضمان تقديم الردود في الوقت المحدد
- التواصل مع العملاء لتحديثهم بمعلومات حول خدمات الشركة أو أي تغييرات قد تطرأ
- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول استفسارات العملاء ومستوى الخدمة المقدمة
- تنظيم جداول المواعيد وتنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة لخدمة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

وظائف موظفات في سلطنة عمان بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة