طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة سطيف.
اعلنت Summit Builders عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان تجربتهم الممتازة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات الاستشارية للعملاء عبر القنوات المتعددة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والجودة
- مهارات في متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

المهام:

- تلقي استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- التأكد من أن العملاء يحصلون على الدعم اللازم خلال أي عملية شراء أو عملية خدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء من خلال توفير حلول فورية ومرضية

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في القطيف بسطيف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر