طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Peak Holdings عن وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة واسعة بإدارة الحملات التسويقية وتعزيز العلامة التجارية في سوق العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وتهدئة المواقف المتوترة بطريقة إيجابية
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة وفهم سلوك العملاء في السوق بشكل أفضل
- مهارات القيادة والتوجيه لفرق الدعم والمبيعات لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء حتى في الأوقات الصعبة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لمعرفة احتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة تساهم في تطوير الأعمال وزيادة الإيرادات
- تطوير استراتيجيات لجذب عملاء جدد وتعزيز الولاء لدى العملاء الحاليين من خلال التفاعل المستمر
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تفاعلات مستمرة وفعالة
- إعداد تقارير دورية لتحليل الأداء والتفاعل مع العملاء ومشاركة النتائج مع الإدارة العليا لتحسين الخدمة
- العمل مع فريق التسويق لتقديم برامج خاصة للعملاء المميزين لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

مطلوب مدير علاقات العملاء بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة