طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الشروق , متوفر اماكن لوظيفة موظف استعلامات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استقبال الاستفسارات والرد عليها بشكل سريع ودقيق لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والاستفسارات الخاصة بالطوارئ بكفاءة عالية
- مهارات العمل الجماعي لتسهيل العمل مع مختلف الأقسام والفرق داخل الوزارة
- القدرة على تقديم معلومات تفصيلية وواضحة للعملاء حول الخدمات المتاحة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- استقبال استفسارات الزوار والعملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تنسيق مع الأقسام المعنية لضمان توفير المعلومات الصحيحة والمحدثة للزوار
- تقديم تقارير أسبوعية حول حجم الطلبات والأنشطة التي يتم معالجتها
- تحديث البيانات والتأكد من صحة المعلومات الواردة من الزوار في النظام
- متابعة الحالات المستعجلة والتأكد من تقديم الدعم المناسب في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

مطلوب موظفي استعلامات للعمل في وزارة الشغل بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة