طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة التطور المستمر عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في قطاع الخدمات بمدينة سطيف.

نسعى لجذب متميزين في مجالات متنوعة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
مع روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي منها إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضا العميل
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمحافظة على جودة التواصل مع العملاء
- مهارات إدارية لتنظيم المهام وتحديد الأولويات بشكل فعّال
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة خدمة العملاء

المهام:

- التأكد من رضا العملاء من خلال المراجعات والمتابعات بعد تقديم الخدمة
- تحديث البيانات الشخصية والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق ومحدث
- المشاركة في اجتماعات الفريق لمناقشة أساليب تحسين الخدمة والتفاعل مع العملاء.
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات وإبلاغ العميل بالتطورات أولاً بأول
- توفير دعم فني للعملاء عبر الهاتف أو الأنظمة الإلكترونية المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة