طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Elite Holdings لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف اتصالات في محافظة سطيف.

نرغب في توظيف قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة التغير ومواجهة تحديات متنوعة
- المعرفة العميقة بأنظمة الاتصالات والأدوات المستخدمة في إدارة المحادثات
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المكالمات والردود وفقًا لأولويات العمل
- مهارات التحليل لحل المشكلات التقنية والإدارية بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم التدريب والدعم اللازم للعملاء لتعريفهم بالخدمات الجديدة
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم في جميع الاستفسارات
- تحليل البيانات التي يتم جمعها من العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عميل مميزة وإيجابية
- متابعة طلبات العملاء والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشاكل

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في الشركة بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة