طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Helix Holdings عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق لتحقيق أهداف موظفة استقبال في مدينة سطيف.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لاستقبالهم بشكل احترافي
- القدرة على إدارة سجلات الزوار والإبلاغ عن أي تغييرات في الحجوزات
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بفعالية لضمان راحة الزوار ورضاهم المستمر
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فرق العمل الأخرى داخل الفندق لضمان التنسيق
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم والحصول على تقييمات إيجابية

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بشكل سريع وفعّال
- التنسيق مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- تنظيم الحجوزات والإشراف على عملية تسجيل المغادرة والتأكد من الترتيبات النهائية
- متابعة احتياجات الزوار والتأكد من رضاهم من خلال الاستفسار المستمر
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق مثل التنظيف والصيانة لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في الفنادق بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة