طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Empire Hub تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات إدارة العملاء والتفاعل معهم بشكل فعال
- مهارات استماع نشط تساعد في فهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم بشكل فعال
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بالشكل الذي يرضي العميل
- مهارات تنظيمية تساعد في إدارة الطلبات والمتطلبات بشكل سريع ودقيق
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة وفعالة

المهام:

- ضمان سير العمليات بسلاسة من خلال تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة جميع شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل فعال لضمان حل المشكلات في أسرع وقت
- مساعدة العملاء في متابعة طلباتهم والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- استقبال العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم بما يضمن رضاهم الكامل عن الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في السنبلة بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة