طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - Harmony Technologies .
المقر : سطيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والأنظمة الإلكترونية لتحديث البيانات وإتمام المعاملات
- القدرة على التعامل مع القضايا المعقدة التي تحتاج إلى حلول مبتكرة وسريعة للحفاظ على رضا العميل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات الكتابة بشكل دقيق وواضح لتوثيق جميع استفسارات العملاء وحلوله
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال تفاعلهم

المهام:

- توفير الإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة في الشركة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- التأكد من دقة المعلومات التي يتم تقديمها للعملاء والإجابة عن جميع استفساراتهم بشكل كامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تنظيم جدول العمل والتأكد من توافر موظفين كافيين لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة