طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المستدامة لوظيفة موظفة خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في سطيف - وترغب في توظيف موظفة خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وبيئة عمل منظمة لتحقيق أقصى مستويات الرضا للعملاء
- القدرة على التفاعل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يضمن رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الخدمة بطريقة مهنية وودية
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني عند التعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- المساهمة في تعزيز تجارب العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لاحتياجاتهم
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والرد على مكالماتهم وحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بطريقة واضحة ودقيقة
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام عن الخدمة المقدمة
- تنسيق العمل مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بشكل متكامل وتقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف خدمة عملاء في القطاعات التجارية بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة