طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم PrimeSphere Inc عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مكان سطيف.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة بسهولة
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد قصيرة
- معرفة شاملة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق المشكلات والحلول المقدمة بشكل واضح

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الدعم والإجراءات المتبعة لضمان مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم الحلول الفورية للمشكلات التقنية التي يواجهها العملاء أثناء استخدامهم للأنظمة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة المستخدم بناءً على ملاحظات الدعم
- إجراء التحليلات اللازمة لتحديد مجالات التحسين في خدمات الدعم الفني المقدمة
- دعم العملاء بعد البيع لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف موظف دعم فني بسطيف - وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر