وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة سطيف.
اعلنت السحاب عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم المستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمواعيد العمل

المهام:

- تنظيم المواعيد والمتابعات
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى
- توفير الدعم اليومي للعملاء
- إعداد تقارير الأداء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة