طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Tech Solutions Inc , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتنظيم استقبالات العملاء بشكل يضمن سير العمل بسلاسة
- مهارات في تقديم خدمات العملاء بجودة عالية وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئات عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- معرفة بأساسيات العمل المكتبي مثل تنظيم الملفات والمستندات بشكل مرتب

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول فورية
- استقبال العملاء والزوار بشكل لائق وتوجيههم إلى الأقسام المعنية داخل المؤسسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني واحترافي
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال
- إدارة وتنظيم الفعاليات والمواعيد الخاصة بالعملاء داخل المؤسسة بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة