طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة خدمة عملاء بشركة التقنية الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إقناع العملاء باتخاذ قرارات شراء أو طلبات بناءً على احتياجاتهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مطالب العملاء والتعامل مع شكاويهم بشكل مهني
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة العمليات وتنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق
- قدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة متميزة للجميع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق وسريع

المهام:

- حل شكاوى العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التأكد من أن جميع المعلومات التي تم جمعها عن العملاء دقيقة وآمنة في قاعدة البيانات
- التفاعل مع العملاء واستقبال استفساراتهم حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتنفيذ أي تعديلات ضرورية في خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- متابعة عمليات الدفع والفواتير وتقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف نسائية بدون اختلاط بسطيف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر