طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

السحاب نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة بأساسيات التسويق والإعلان وكيفية استخدامها لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول تلبي احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة واضحة وسريعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لتحليل جودة الخدمة وتحسينها
- توجيه العملاء إلى الخدمات أو المنتجات التي تناسب احتياجاتهم بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة ومتوافقة مع طلبات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتوصيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

موظف خدمة عملاء للتوظيف بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة