طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Strategic Edge عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة سطيف.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمات للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات التواصل بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء والحفاظ على ولائهم
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل يضمن تنفيذ المهام في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان تجربتهم الإيجابية

المهام:

- ضمان أن جميع عمليات خدمة العملاء تتماشى مع سياسات الشركة المعتمدة
- تقديم الإرشادات والتوجيهات للعملاء بطريقة لطيفة ومهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء بشكل فعال
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من أن العملاء يحصلون على الخدمات المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة