طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة المستقبل الرقمي إنها تحتاج لأشخاص في مجالات مجال عمل المؤسسة.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع سطيف.

ندور على كفاءات يتقنون العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات تيسير وتحفيز العملاء للاستفادة من العروض أو الخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة واحترافية لضمان رضاهم عن الخدمة
- متابعة جميع التقارير اليومية المتعلقة بالخدمة وتقديمها للإدارة عند الحاجة
- تسجيل الطلبات بشكل دقيق ومتابعتها لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التنسيق مع فرق الطهاة والموظفين الآخرين لضمان سرعة وجودة الخدمة المقدمة
- تنسيق العمليات بين الأقسام المختلفة مثل المطبخ والمحاسبة لضمان سلاسة العمل

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطاعم بسطيف - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة