طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Prime Dynamics مطلوب والتعيين فوري خدمة عملاء بمدينة سطيف.
وظائف سطيف و وظائف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق افتراضي للتنسيق مع الزملاء في العمل
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء عن بعد وتوفير المعلومات التي يحتاجونها بسهولة
- مهارات التفكير النقدي لتحديد المشكلات والقيام بإجراءات فورية لحلها دون تأخير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبطريقة فعالة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل احترافي لضمان تواصل فعال مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني أو الشحن لتحسين تجربة العميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف أو الإنترنت أو الدردشة الحية
- تنظيم وتوثيق الطلبات والتذاكر الواردة من العملاء لضمان المتابعة الدقيقة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها بناءً على احتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات المناسبة بناءً على متطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء من المنزل بسطيف - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر