طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة العملاء الحكومي للانضمام لفريق العمل بمدينة ساحوت
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء الحكوميين لتحقيق رضاهم الدائم
- مهارات تحليل وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء في الإجراءات الحكومية
- القدرة على العمل تحت ضغط وضمن بيئة مليئة بالتحديات الحكومية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية المتعلقة بالخدمات الحكومية
- القدرة على الحفاظ على سرية البيانات الشخصية للمراجعين وضمان حمايتها

المهام:

- متابعة إجراءات التحسين المستمر على مستوى خدمة العملاء الحكومية
- تنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل سريع وفعال
- جمع ملاحظات العملاء واقتراح طرق لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة لهم
- التعامل مع المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع القوانين الحكومية
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج وتقديم التوجيهات اللازمة لإتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

فيزا موظف خدمة العملاء الحكومي للتوظيف بساحوت - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة