طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر تنفيذي خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الذكي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في ساحوت

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للاستماع إلى العملاء وفهم مشكلاتهم وحلها بسرعة
- القدرة على تنظيم الوقت والتعامل مع العديد من المكالمات أو الطلبات في وقت واحد
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- متابعة الحالات المعلقة مع العملاء والضمان من حل جميع القضايا العالقة
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة في جميع الأوقات
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها في أقرب وقت
- تقييم ردود العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بساحوت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر