طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة زفتى.
اعلنت التعاون المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل لتحقيق أقصى استفادة من الوقت المتاح
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الخاصة بإدارة خدمة العملاء والتقنيات الحديثة
- معرفة شاملة بكيفية التعامل مع المواقف المختلفة والاحتياجات المتغيرة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على استخدام أساليب وتقنيات فعالة لتحسين تجربة العميل وتلبية احتياجاته

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم التام وتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بطريقة تناسب سياسة الشركة وتحقق رضا العملاء
- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول المشكلات التي تم حلها وحالة رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم خدمة متكاملة للعملاء من خلال العمل الجماعي
- تحسين عمليات خدمة العملاء باستمرار لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

فرصة عمل موظف خدمات عملاء بزفتى - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر