وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الطموحات حول تقديم إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام في فريق العمل في حال كنت تدور عن فرص حديثة وتحب العمل في محیط متحركة لذلك نسعى في مسمى مهندس خدمة العملاء للاشتغال داخل رفيدة.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتفاني في العمل نسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا الدور عندما إذا لديك المعرفة والقدرة في في الفريق وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والنمو العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بدقة وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رفيدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف مهندس خدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة