وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التطور التقني عن فرصة فريدة في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع رفيدة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

وظائف موظفين خدمة عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة