وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الجذور عن وظائف متاحة في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان راس لفان.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

مطلوب موظف خدمة عملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة