وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأجيال المتواصلة
تطلب الشركة منسق خدمة العملاء للعمل برأس لفان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

توظيف منسق خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة