طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استعلامات للالتحاق بالعمل في ديرب نجم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي الممتازة للرد على استفسارات العملاء بشكل فعال ومباشر
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والقدرة على توفير معلومات دقيقة للمتصلين
- مهارات التعرف على المشكلات وحلها بشكل سريع لضمان رضا العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء بأسلوب مهني ومحترف في كل الأوقات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تسليم المعلومات في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة لضمان حل جميع المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل كامل
- التعامل مع المكالمات الطارئة وتوفير حلول فورية للعملاء في الحالات الحرجة
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء في النظام الإلكتروني الخاص بالشركة
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة لهم حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

مطلوب موظف استعلامات للعمل في الرياض بديرب نجم - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة