طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Elite Group
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دمنهور
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء والتفاعل معها بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم معلومات حول العروض الترويجية والخدمات الجديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات الضرورية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مراقبة أداء خدمة العملاء وتقديم تقارير منتظمة حول جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة ومستوى عالٍ من الاهتمام
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول ملائمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة