طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Ascend Dynamics
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وبهدوء
- القدرة على تعدد المهام وإدارة عدة استفسارات في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- قدرة عالية على الحفاظ على الصبر وتحقيق الرضا الكامل للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات كتابة تقارير دقيقة واحترافية وتوثيق ملاحظات العملاء بشكل صحيح
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام وضمان دقتها في جميع الأوقات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي في الوقت المحدد
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في الشركة للحصول على خدمات إضافية
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وأي مشاكل قد تظهر
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر