طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Unified Solutions عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة دمنهور.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الخدمة المناسبة لهم
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم أفضل الحلول لمشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تنفيذ الطلبات وحل المشكلات في أسرع وقت
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء والتوصيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم بأفضل طريقة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال عبر مختلف وسائل الاتصال المتاحة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية أو الاستفسارات حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر