طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - البريق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : تنفيذي خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف تنفيذي خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على الأداء العالي
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الداخلية في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات التقنية والعملية بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء ومعالجة المشكلات من خلال القنوات المناسبة والمتاحة
- التأكد من تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق تفاصيل التفاعل مع كل عميل
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء
- ضمان تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

القدرات المطلوبة

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

مطلوب تنفيذي خدمة العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة