طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار الحديث لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في دمنهور - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على توفير استشارات دقيقة للعملاء بما يضمن راحتهم ورضاهم
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وإغلاق التذاكر بفعالية وبسرعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات المقدمة
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الملائمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم وتقديم الدعم اللازم
- متابعة تنفيذ خدمات العملاء وفقًا للمواعيد النهائية وضمان التنفيذ السلس
- تقديم تغذية راجعة للمسؤولين حول احتياجات العملاء وتحسينات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في 7 نوفمبر بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة