طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الوفاء المتجدد إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة دمنهور.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام اليومية بكفاءة عالية دون إشراف مباشر
- مهارات في استخدام أدوات الدردشة الحية والتواصل عن بعد مع العملاء عبر الإنترنت
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي توقعاتهم بشكل كامل
- مهارات في استخدام أنظمة دعم العملاء وتحديث المعلومات في الوقت الفعلي
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق أهداف الأداء المحددة للشهر

المهام:

- متابعة العملاء الحاليين والمحتملين وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر مختلف الوسائل المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر القنوات الرقمية المتاحة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية
- التأكد من دقة المعلومات المدخلة في قاعدة البيانات لضمان التعامل الصحيح مع العملاء
- التعامل مع حالات الطوارئ وحل المشاكل الفورية التي قد تنشأ مع العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحقيق أفضل النتائج وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل من المنزل براتب شهري بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر