طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Dynamic Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع مراعاة التعاون والتنسيق المستمر
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحلها بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

المهام:

- متابعة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة العلاقات
- توفير تقارير يومية وشهرية عن أداء قسم خدمة العملاء لمتابعة النتائج
- معالجة أي مشكلات قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول بشكل مهني
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة إذا كانت الحاجة تتطلب ذلك
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة