طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بدمنهور اليوم من Aspire Innovations بدمنهور
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دمنهور

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة هادئة وفعالة
- مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال واجهوا مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- مهارات في تحسين جودة الخدمة والعمل على تحسين تجربة العميل باستمرار
- مهارات في الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرد على الرسائل النصية والعمل على حل جميع المشاكل
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات أو المنتجات التي تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وفعالة حول الخدمات أو المنتجات المتاحة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- جذب عملاء جدد من خلال تقديم خدمة ممتازة وتعزيز علاقات العملاء الحالية

الانشطة الوظيفية

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

وظائف خدمات العملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة