طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Atlas Solutions عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة دمنهور.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع المعلومات والبيانات
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والتوصل إلى حلول ترضي الجميع
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيدة لإيصال المعلومات بوضوح للعملاء والزملاء

المهام:

- الحفاظ على علاقة مستدامة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة والاهتمام بتلبية احتياجاتهم
- إدخال بيانات العملاء بشكل دقيق في أنظمة إدارة علاقات العملاء ومتابعة سير المعاملات
- توفير تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وأوقات الاستجابة وجودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المساعدة في تحسين إجراءات العمل بما يضمن تسريع عملية الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة