طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Innovation Hub تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بسرعة وبكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- مهارات التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة في الوقت المحدد

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها في الوقت المحدد
- توفير تحديثات منتظمة للعملاء بشأن حالة طلباتهم وأوقات التسليم
- التفاعل مع فرق المبيعات لتقديم الدعم اللازم للعملاء عند الحاجة
- متابعة سير العمليات وتحليل البيانات المتعلقة بالطلبات والعملاء
- تنسيق عمليات التسليم والمواعيد مع فرق أخرى لضمان سير العمل بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة