طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Echo Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدمنهور
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق رضا العملاء
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع العملاء في بيئات العمل المتنوعة
- القدرة على التعامل مع نظم إدارة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات في استخدام أدوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح وفعال
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العميل التام
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- تقديم المشورة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق المبيعات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر