طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتفوق المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدمنهور
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية
- إتقان التعامل مع أنظمة الاتصال الحديثة مثل الهواتف والبريد الإلكتروني وأنظمة التواصل عبر الإنترنت
- مهارات الكتابة بوضوح ودقة في الرسائل النصية والبريد الإلكتروني الموجه للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- الإلمام بسياسات وإجراءات الشركات المتعلقة بالاتصالات وخدمة العملاء

المهام:

- إرسال واستقبال الفواتير والتأكد من دقتها وتحديثها في النظام
- التفاعل مع العملاء في حالات الطوارئ وتقديم المساعدة الفورية لهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- جمع وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة لهم في المستقبل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

وظائف موظف اتصالات بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة