طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Lionheart Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دمنهور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة بسرعة
- القدرة على إدارة وتوثيق ملاحظات العملاء والمشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- مهارات البيع والتسويق لتقديم عروض ترويجية بطريقة تجذب العملاء
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ومستوى رضا العملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن شراء المنتجات والخدمات المطلوبة
- تسجيل الطلبات والملاحظات الخاصة بالعملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة بشكل فعال
- الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة واضحة ودقيقة
- استقبال واستقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بكفاءة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في محايل بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة