طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استعلامات للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : دمنهور
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استعلامات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع البيانات الحكومية الحساسة بطريقة سرية وآمنة
- مهارات البحث والتحليل للحصول على المعلومات الدقيقة من مصادر مختلفة بسرعة
- القدرة على تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية والتعامل مع الطلبات الواردة بشكل مهني
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل مع الجمهور بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال واسترجاع البيانات المتعلقة بالاستفسارات

المهام:

- استلام الشكاوى والعمل على تحويلها للأقسام المعنية للمتابعة والرد السريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن الخدمات الحكومية المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- متابعة وتوثيق جميع الإجراءات والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الخدمات
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالمتعاملين وتوجيههم إلى الأقسام المختصة في حال الضرورة
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات الحكومية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

وظائف استعلامات في وزارة العمل بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر