طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - Vantage Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على تقديم حلول ابتكارية تلبي توقعات العملاء وتعزز من تجربتهم
- القدرة على استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على حل المشاكل والاعتراضات التي قد يواجهها العملاء بطرق فعالة ومرنة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والهدوء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء خلال عملية الشراء أو بعد البيع لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة وتوجهات العملاء لتحسين الأداء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تنظيم الأحداث أو العروض الخاصة التي تخص العملاء في الوقت المناسب
- تحليل استفسارات العملاء ورفع المشكلات التي تحتاج إلى اهتمام من الإدارة

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

مطلوب موظفات خدمة عملاء في الخبر بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة