طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص PrimeSphere Inc عن فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء بموقع دمنهور.

نحتاج إلى مؤهلين في في التسويق لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغيير
- القدرة على تنظيم مواعيد واستفسارات العملاء بشكل دقيق ومرتب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل خدمة لهم
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات مناسبة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة سريعة وفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وبدقة من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- إجراء مسح لرضا العملاء بعد تقديم الخدمة لجمع التعليقات والتحسينات
- استقبال العملاء بطريقة احترافية والإجابة على استفساراتهم بمجرد وصولهم إلى الشركة
- ترتيب مواعيد واستفسارات العملاء وتأكيد التواريخ والأوقات المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر