طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Edge Dynamics عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
التعيين في دمنهور

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية لضمان رضا الضيوف
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف لتقديم تجربة ضيافة ممتازة
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف
- مهارات في تقديم المعلومات والإرشادات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- مهارات في التعامل مع نظام الحجز وتقديم الدعم للضيوف عند الوصول

المهام:

- التعامل مع الدفع والتأكد من دقة الفواتير وتسوية المدفوعات
- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل التدبير المنزلي والمرافق لضمان رضا الضيوف
- توفير الدعم والتوجيه للضيوف خلال إقامتهم في الفندق لتلبية احتياجاتهم
- إبلاغ الإدارة بأي مشاكل أو ملاحظات تتعلق بالخدمات المقدمة للضيوف
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف والعمل على حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجموعة فنادق ماريوت بدمنهور - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر