طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Core Growth عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء ببلدة دمنهور.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض وإقناع العملاء باتخاذ القرارات الصحيحة التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وموثوقة للعملاء
- القدرة على تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء وتقديم مقترحات وحلول مبتكرة
- مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لإدارة استفسارات متعددة ومهام متنوعة في نفس الوقت
- إجادة استخدام البرمجيات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات لضمان تقديم إجابات دقيقة وسريعة
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات والمساعدة في حل أي مشاكل مالية
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- التفاعل مع العملاء لتحفيزهم على الاستفادة من العروض الترويجية والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمنهور - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة